Opšti uslovi poslovanja
Opšti uslovi poslovanja uredjuju način korišćenja internet stranice i uslove kupovine proizvoda putem internet prodavnice GRYN NUTRITION DOO. Korišćenjem internet stranice i poručivanjem proizvoda, korisnik potvrdjuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata u celosti. Odredbe ovih uslova primenjuju se na sve kupovine izvršene putem internet stranice.
Prodavac je GRYN NUTRITION DOO, sa sedištem na adresi Vojvode Milana Obrenovića 37, 32 300 Gornji Milanovac, PIB 115470359, matični broj 22162411. Osnovna delatnost obuhvata prodaju prehrambenih i funkcionalnih proizvoda putem interneta.
Sve informacije o proizvodima prikazane na internet stranici predstavljaju opis proizvoda zasnovan na dostupnim podacima. Prodavac nastoji da informacije budu tačne i ažurne. U slučaju nenamerne greške u opisu ili prikazu proizvoda, prodavac zadržava pravo ispravke, pri čemu takve greške ne utiču na zakonom propisana prava potrošača.
Cene proizvoda iskazane su u dinarima [RSD] i uključuju porez na dodatu vrednost, osim ako nije drugačije naznačeno. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, pri čemu se na porudžbine primenjuju cene važeće u trenutku potvrde porudžbine.
Poručivanje proizvoda vrši se elektronskim putem, nakon čega kupac dobija potvrdu o prijemu porudžbine. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku kada prodavac potvrdi porudžbinu. U slučaju očigledne greške u ceni ili drugim podacima o proizvodu, prodavac zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu, uz obaveštavanje kupca.
Plaćanje se može izvršiti pouzećem ili platnim karticama putem pružaoca platnih usluga Raiffeisen Bank, u skladu sa bezbednosnim standardima. Prodavac nema pristup podacima o platnim karticama.
Isporuka proizvoda vrši se putem kurirske službe Dexpress, na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja. Rokovi isporuke su informativni i mogu zavisiti od logističkih okolnosti van kontrole prodavca.
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju nesaobraznosti proizvoda, kao i pravo na odustanak od kupovine u skladu sa važećim propisima, što je detaljnije uređeno posebnim dokumentima dostupnim na internet stranici. U slučaju nesaglasnosti između ovih uslova i posebnih dokumenata, primenjuju se odredbe posebnih dokumenata.
Prodavac ne snosi odgovornost za eventualnu nemogućnost korišćenja internet stranice usled tehničkih problema, prekida u radu ili drugih okolnosti van njegove kontrole.
Svi sadržaji na internet stranici, uključujući tekstove, vizuale i brend elemente, zaštićeni su pravima intelektualne svojine i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti nosioca prava.
Na sve što nije izričito uredjeno ovim uslovima primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. U slučaju spora, kupac može koristiti postupak vansudskog rešavanja potrošačkih sporova u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, dok je za sudsko rešavanje sporova nadležan sud prema sedištu prodavca.